據(jù)山東新聞報(bào)道，近年來，菏澤市采用GPS定位系統(tǒng)協(xié)助數(shù)字化城市管理的手段已正式投入運(yùn)營，城市管理進(jìn)入數(shù)字化新時(shí)代。

　　“數(shù)字化城市管理”是指利用無線通訊技術(shù)、GPS定位系統(tǒng)技術(shù)和嵌入式地理信息引擎技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城市業(yè)務(wù)管理和數(shù)據(jù)管理，促進(jìn)城市的人流、物流、資金流、信息流、交通流的暢通和協(xié)調(diào)。簡單的來說，就是把城市的垃圾箱、電話亭、井蓋、路燈等城市元素都納入城市化管理的范疇，給每樣公物配上一個(gè) “身份證”，如果街道上的井蓋壞了，家門口的路燈不亮了，不用打投訴電話，在移動(dòng)GPS定位系統(tǒng)的跟蹤搜索下，有關(guān)部門就會(huì)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并把問題解決掉。

    菏澤市城市管理局局長姜守民表示，2011年年初，市委、市政府作出高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)數(shù)字城市綜合管理項(xiàng)目的決策部署，并由市城市管理局牽頭負(fù)責(zé)建設(shè)。6月份方案通過部級(jí)專家論證，8月份招標(biāo)建設(shè)。項(xiàng)目投資2600萬元，包括1個(gè)監(jiān)督指揮中心，1個(gè)綜合應(yīng)用平臺(tái)，規(guī)劃、建設(shè)、房管、城市管理和國土5個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)，66個(gè)系統(tǒng)，涉及42個(gè)行政事業(yè)單位和供水、供電、供熱、供氣等15個(gè)公共服務(wù)企業(yè)，設(shè)計(jì)起點(diǎn)高、綜合性強(qiáng)，處于全國領(lǐng)先水平。

    采用萬米單元網(wǎng)格法和城市部件、事件管理法，劃分554個(gè)單元網(wǎng)格，登記造冊(cè)27萬個(gè)城市部件信息，對(duì)公共設(shè)施、道路交通、市容環(huán)境、園林綠化、房屋土地等7大類部件和市容環(huán)境、宣傳廣告、施工管理、突發(fā)事件、街面秩序等6大類事件進(jìn)行全面網(wǎng)格化管理，初步“摸清家底”。配備70名巡查員、15名中心座席和12319熱線接線員。通過70部城管通、93處視頻監(jiān)控主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，通過12319熱線受理市民反映的問題，建立多渠道問題發(fā)現(xiàn)機(jī)制，提高了城市管理效率。

    自系統(tǒng)開始測試以來，共受理案件9180件，其中通過12319熱線反映816件，問題主動(dòng)發(fā)現(xiàn)率90%以上，限時(shí)辦結(jié)率96%以上，群眾滿意率100%。如：占道經(jīng)營問題，以往群眾舉報(bào)后逐級(jí)派遣需幾個(gè)小時(shí)才能處理完畢，現(xiàn)在通過城管通、視頻監(jiān)控等途徑5分鐘之內(nèi)就能解決。

    利用GPS定位系統(tǒng)協(xié)助數(shù)字化城市管理，在社會(huì)治安綜合治理、公共衛(wèi)生、社會(huì)保障、交通執(zhí)法、工商管理、突發(fā)事件應(yīng)急處理等方面起到至關(guān)重要的作用。這一模式不僅帶來了城市管理模式的大變革，同時(shí)也是建設(shè)現(xiàn)代文明城市的重要舉措。